После получения вашего запроса мы повторно проверяем доступность виллы на указанные даты. Если доступность подтверждена, вилла временно резервируется на ваше имя и начинается опционный период.

Чтобы превратить эту опцию в окончательное бронирование, необходимо внести 20 % от общей стоимости проживания на наш корпоративный банковский счёт или оплатить банковской картой.

После поступления предоплаты ваше бронирование подтверждается. Оставшаяся сумма оплачивается при заселении, в момент передачи виллы.

Да, после оплаты вам будет отправлено официальное письмо-подтверждение, содержащее все детали вашей брони.

При аренде виллы или летнего дома недостаточно предоставить данные только одного гостя. Паспортные данные всех проживающих обязаны быть собраны и переданы в соответствующие органы безопасности региона (Жандармерия или Полиция).

Нет, проживание в виллах или летних домах не ограничивается только семьями. Как семьи, так и компании друзей могут свободно размещаться. Никакого ограничения исключительно для семей нет.

Обычно время заезда в наши виллы — 16:00. Если предыдущие гости выезжают раньше, ранний заезд может быть возможен. Если вы хотите заселиться раньше, свяжитесь с нашими представителями за день до приезда, чтобы подтвердить возможность раннего заезда.

При аренде виллы рекомендуется выбирать варианты, которые принимают домашних животных. Перед бронированием вы можете выбрать виллы, где разрешено проживание с питомцами, чтобы взять своих любимцев с собой и насладиться отдыхом вместе.

Нет, курение в арендованной вилле или летнем доме строго запрещено.

Некоторые виллы и летние дома оснащены ключевым боксом с кодом; код отправляется гостям заранее, до дня заселения. В других виллах ключ передаётся сотрудником в день приезда. Точный адрес виллы и подробная информация о маршруте будут предоставлены вам нашими представителями.

После подтверждения бронирования или в день заезда вам предоставляются контактные данные ответственных сотрудников. При возникновении любых проблем или при необходимости помощи вы можете связаться с нами в любое время.

После бронирования или в день заселения вам передаются контактные данные соответствующих сотрудников. Если возникнет проблема или понадобится помощь, вы можете связаться с нами напрямую.

Наши виллы, как правило, оснащены полной кухонной утварью; однако некоторые специальные приборы, такие как блендер, могут отсутствовать. Жильё передаётся с подготовленными кроватями и комплектом банных и полотенец для рук на каждого гостя.
Помимо личных вещей, достаточно взять фотокамеру, ноутбук, плеер или пляжное полотенце для использования на пляже. В некоторых виллах пляжные полотенца также предоставляются. На некоторых объектах кухонное оснащение может быть более обширным, чем стандартное — это зависит от владельца дома.

Заполнение формы запроса не означает, что вилла забронирована за вами. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 20 % от общей стоимости. После получения платежа вам будет отправлено подтверждение, и бронирование станет официальным.

В наших виллах, летних домах и апартаментах не предоставляются услуги питания — завтрак, обед, ужин или шведский стол. В арендованном жилье нет продуктов питания, напитков или расходных материалов; гости должны приобретать их самостоятельно.
Однако во всех наших виллах есть кухня, полностью подходящая для приготовления еды, а также необходимые основные кухонные принадлежности.

Да, конечно. Если вам нужен трансфер, достаточно связаться с нашими представителями.

Наши виллы и летние дома, как правило, доступны для заезда каждый день, если они свободны. (В некоторых виллах дни заезда могут быть ограничены по желанию владельцев.)

Если вы запросите эту услугу до приезда, она может быть предоставлена бесплатно или за дополнительную плату, в зависимости от наличия.

Уход за бассейном ежедневно проводится ответственным персоналом. Чтобы избежать возможных проблем, настоятельно просим гостей не использовать излишнее количество масел и не заходить в бассейн в одежде.
Полное осушение и повторное наполнение бассейна — дорогостоящий и длительный процесс. Поэтому воду в бассейне не меняют, так как с первого дня отдыха он регулярно очищается, проходит необходимую химическую обработку и циркуляцию. С точки зрения здоровья и гигиены необходимость менять воду отсутствует.

Если вы создаёте сильный шум и мешаете окружающим, жалобы могут стать основанием для выселения. Если после предупреждения ситуация не исправляется, хозяин имеет право попросить вас покинуть дом. Если вы предполагаете, что из-за большого количества детей или других причин может быть шумно, рекомендуется выбирать жильё за пределами жилых районов.

Цены, указанные на нашем сайте, включают электроэнергию, воду, кондиционер, финальную уборку, а также смену постельного белья и полотенец. Если не указано иное, дополнительных платежей не требуется.

Залог за ущерб обычно взимается наличными владельцем виллы при заселении. Поскольку во многих виллах имеется дорогостоящая мебель, владельцы хотят обезопасить себя от возможного ущерба.
Если ущерба нет, сумма полностью возвращается при выезде. В случае повреждений владелец может вернуть только часть суммы или, при серьёзных повреждениях, не возвращать её вовсе.
Информация о залоге указана в разделе «Описание». Если данных нет, вы можете обратиться к нашему представителю.

В некоторых виллах стоимость уборки отображается в разделе цены при выборе дат и уже включена в общую стоимость.
В других виллах в разделе «Описание» указано, что уборка не включена в цену. В таких случаях владелец может потребовать оплату наличными при заселении.

По всем вопросам вы можете связаться с нашей службой поддержки WhatsApp: +4917610350010.

Стоимость не зависит от количества гостей. В наличии множество вариантов — от вилл для двух человек до больших вилл, рассчитанных на размещение до двадцати гостей. Необходимую информацию можно легко найти на странице выбранной виллы.

Виллы для молодожёнов оснащены приватными/защищёнными бассейнами, джакузи и вариантами с видом на море. Они обеспечивают уединённый отдых, защищённый от внешних факторов.

Защищённая вилла — это объект с собственным бассейном, спроектированный таким образом, чтобы обеспечить максимальную приватность и быть невидимым снаружи.

Наши виллы построены в соответствии с нормами сейсмической устойчивости. Более подробную информацию вы можете найти на официальном сайте AFAD: https://www.afad.gov.tr/