ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE КОМПАНИИ GRANDVILLEN

1. Контролер

Контролер обработки персональных данных:

GrandVillen GmbH
Flottenstraße 56
13407 Берлин/Германия

Электронная почта: info@grandvillen.de
Телефон: +49 176 100350010

Уполномоченный по защите данных:
Электронная почта: info@grandvillen.de

2. Цель настоящего заявления о защите данных

Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь нашими услугами.

3. Категории персональных данных

Мы обрабатываем следующие данные:

• Идентификационные данные (имя, дата рождения, данные удостоверения личности)
• Контактные данные (адрес, электронная почта, номер телефона)
• Платежные данные
• Данные о транзакциях
• Технические данные (IP-адрес, браузер, устройство)
• Данные об использовании
• Данные профиля
• Данные о маркетинге и коммуникации

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:

a) Исполнение договора (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR)

• Бронирование и оказание услуг
• Обработка платежей
• Управление учетной записью клиента

б) Юридические обязательства (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR)

• Налоговые обязательства и обязательства по хранению данных

c) Законные интересы (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR)

• ИТ-безопасность и предотвращение мошенничества
• Улучшение наших услуг
• Прямой маркетинг (если это разрешено)

d) Согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR)

• Информационный бюллетень
• Маркетинг через сторонних поставщиков
• Ненужные файлы cookie

5. Обязанность предоставления данных

Предоставление определенных данных является обязательным:

• для исполнения договора
• для использования наших услуг

Без этих данных мы не можем:

• не осуществлять бронирования
• не предоставить услуги

6. Получатели данных

Ваши данные передаются:

• отели, авиакомпании и поставщиков услуг
• Платежные системы
• ИТ-провайдерам и хостинг-провайдерам
• Партнеров по маркетингу
• Государственные органы (в случае установленной законом обязанности)

7. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться в страны за пределами Соединенного Королевства или Европейской экономической зоны.

При этом мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных посредством:

• Решений о достаточности
• стандартных договорных положений
• законные исключения (например, исполнение договора при бронировании)

8. Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько необходимо:

• Данные по договорам и бронированиям: до 10 лет
• Данные учетной записи: до удаления учетной записи
• Маркетинговые данные: до отзыва
• Данные службы поддержки: до 3 лет
• Технические данные журнала: в течение короткого периода (как правило, не более 14 дней)

После этого данные удаляются или анонимизируются.

9. Автоматизированные решения и профилирование

Мы используем профилирование для персонализации предложений и рекламы.

Не принимаются исключительно автоматизированные решения, имеющие юридические последствия в смысле ст. 22 GDPR.

Вы можете в любое время:

• воспротивиться обработке данных в маркетинговых целях
• отозвать свое согласие

10. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie:

• необходимые файлы cookie (технически необходимые)
• Аналитические файлы cookie
• маркетинговые файлы cookie

Необязательные файлы cookie устанавливаются только с вашего согласия.

Вы можете:

• в любой момент отключить файлы cookie
• Отменить свое согласие

11. Ваши права

У вас есть следующие права:

• Право на доступ к данным (ст. 15 GDPR)
• Исправление (ст. 16 GDPR)
• Удаление (ст. 17 GDPR)
• Ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• Переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• Возражение (ст. 21 GDPR)
• Отзыв согласия

 Возражение против прямой рекламы возможно в любое время.

12. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в орган по надзору за защитой данных.

13. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных (например, шифрование, ограничение доступа).

14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия доступна на нашем веб-сайте.